返品・返金ポリシー

商品とサービスの性質上、商品の返品、返金はお受けいたしかねます。商品が不良の場合のみ良品と交換いたします。

当社の交換対応期間は７日間です。商品到着後７日間が経過した場合、交換を承ることができません。
商品が到着したあと、ユーザーは、速やかに到着した商品に破損若しくは汚損（商品の不具合の発生その他本来の商品価値を損なった状態や付属品等の不備を含み、以下「破損等」といいます。）又は申込みをした商品と相違がないかを確認するものとします。仕様品に破損等又は相違があった場合、ユーザーは、当該を使用せず、到着日を起算日として７日以内に当社にメールで当該商品の状況が分かる写真を添付した上で通知し、代替品と交換をするものとします。７日以内に通知がなされなかった場合には、商品到着日の時点でユーザーの過失により破損等が生じたもの、又は商品到着日をもって商品の引渡しが完了したものとみなします。

購入した商品をメーカーに返送することはできません。

商品を交換する必要がある場合、hibi-info@daily-tohoku.comへメールでご連絡いただいた後、商品を以下の住所へ着払いでご返送ください。
住所：〒031-8601 青森県八戸市城下一丁目3-12
社名：株式会社デーリー東北新聞社
担当部署：株式会社デーリー東北新聞社 ヒビタス事務局
Eメールアドレス：hibi-info@daily-tohoku.com
フリーダイヤル：0120-123-583（平日10:00～17:00、土日祝除く）

商品の流通、在庫状況によっては、該当商品と同等のものに代替する場合があります。
ユーザーの居住地によっては、交換商品のお届けに時間がかかる場合もありますので、あらかじめご了承ください。